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888棋牌安卓手机版下载: 抓住基业长青的“稻草

2019年12月31日 12:48

888电玩城棋牌 www.emlfhh.com.cn ■ 文/本刊编辑部

追求基业长青是所有企业的理想,要实现这个理想,就要重视德鲁克所说的“今天唯一重要的资源”——知识。为什么日本企业能够获得如此巨大的成功?作者野中郁次郎将揭示一个全新的角度,日本企业的成功不是源于制造能力,便宜的资本成本,或是与顾客、供应商和政府机构之间的亲密合作,而是由于它们在“组织知识创造”方面的技能和专长。组织创造知识是日本企业独特创新方式的关键所在。

充满不确定性的世界,反而对日本企业的生存有利,理由是它们的现存优势不断被迫使成为淘汰之物?!澳缢呋嶙ㄗ⒆詈蟮木让静荨?,这些企业会拼死地从外部获得知识并且积累知识,不断地从供应商、顾客、分销商、政府机构,乃至竞争对手那里获得新的见解和线索。失败的恐惧和赶超的渴望驱使它们展望未来,推陈出新——新技术、新产品设计、新制造工艺、新营销手段、新型流通渠道以及新客户服务方式。

日本汽车产业是很好的例子。最初,日本汽车制造企业利用质优价廉的微型车向外国市场渗透,他们的竞争优势就是廉价的劳动成本。然而,即使在劳动成本仍然具有优势的时候,日本企业也没有放弃进行企业升级的努力。为了获得规模经济效应,它们积极地进行投资,建造现代化工厂。然后,它们又在工艺技术上进行创新,率先采用即时生产技术以及运用一系列提高质量和生产率的方法。这些举措使得它们在产品质量、维修记录和顾客满意度等评价方面比国外竞争对手更胜一筹。

从外部获得并累计知识,在组织内部广泛地共享储存,在企业的知识库里为从事开发新技术和产品的人广泛利用,其中也会进行某些转换。正是这些从外到内以及再以新产品、新服务或新系统的形式从内到外的过程,这种内外结合的双重活动为日本企业内部的持续创新提供了不竭的动力,反过来又造就了企业的竞争优势。

当下,我们所处的是一个知识经济时代与VUCA叠加的时代,也是德鲁克所说的知识工作者的时代,这个背景要求各级各类组织,尤其是知识型企业,把知识战略上升到和组织战略、业务战略、文化战略同等的高度,并把掌握知识管理的思想、方法与技能作为所在组织的必修课。

为了从源头上掌握知识管理的思想和理念,帮助中国企业从理论高度上获得优势,避免落入经验主义的窠臼,我们引进了当代管理学大师、“知识创造理论之父”野中郁次郎先生一套代表性的知识管理著作:《创造知识的企业》、《创造知识的实践》、《创造知识的方法论》、《信念》,包括其原创的模型、总结的有效方法、梳理的日美企业成功案例等,期待这套书能够帮助中国企业加快知识管理的落地,从而获得持续的创新引领能力。

(本文首发于《经理人》杂志2019年12月刊)

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